Die automatisierte Terminbuchung ermöglicht es Ihren Patienten, ihre Termine selbständig zu buchen, was Ihr Team spürbar entlastet. Automatisch versendete Terminerinnerungen reduzieren die Zahl der Terminausfälle erheblich. Sollte ein Patient einen Termin nicht wahrnehmen können, kann er diesen problemlos selbst absagen, sodass der Termin kurzfristig wieder automatisch vergeben werden kann.
Virtuelle Rezption für Ihre Praxis
Virtuelle Rezeption ist eine Kombination von Softwarelösungen, die entwickelt wurden, um den administrativen und kommunikativen Workflow in Ihrer Praxis zu optimieren.
Spürbare Entlastung für Ihr Team
Strukturierte digitale Patientenanfragen
Ihre Patienten können sich zu von Ihnen festgelegten Themen digital und sicher an Ihre Praxis wenden. Durch eine Zeichenbegrenzung müssen sich die Patienten auf das Wesentliche konzentrieren. Diese Anfragen können von Ihren medizinischen Fachangestellten (MFAs) zeitsparend und stressfrei mit nur wenigen Klicks bearbeitet werden.
Wirtschaftliche Steuerung Ihrer Terminvergabe
Mit einem integrierten Recallsystem erinnern Sie Ihre Patienten automatisiert an wirtschaftlich wichtige Vorsorgeuntersuchungen. Dadurch wird Ihr Kalender gezielt mit diesen Terminen gefüllt. Zudem können Sie durch bestimmte Einstellungen sicherstellen, dass wirtschaftlich relevante Termine von Ihren Patienten bevorzugt gebucht werden.
Erweiterter Service für Ihre Patienten
Mit einem digitalen Patientenmanagementsystem, das Ihren Patienten rund um die Uhr zur Verfügung steht, erhöhen Sie die Erreichbarkeit Ihrer Praxis und bieten einen überdurchschnittlichen Service.
Virtuelle Rezeption im DetailKombination und Integration von diesen Produkten und Leistungen
Entwicklung von eines effizienten Terminmanagement-System
Ich entwickle ein maßgeschneidertes Terminmanagement-System für Ihre Praxis, das sicherstellt, dass Ihre Patienten maximal 30 Minuten auf ihren Termin warten. Ihre Mitarbeiter werden gezielt geschult und optimal unterstützt.
Entwicklung von einem Kommunikationskonzept
Ich entwickle ein maßgeschneidertes Kommunikationskonzept für Ihre Praxis, das klare Regeln für den Austausch zwischen Ihrem Team und den Patienten definiert. Dazu erstelle ich ein strukturiertes Regelwerk, das festlegt, welche Kommunikationskanäle wie genutzt werden dürfen. Ergänzend verfasse ich professionelle Texte für eine einheitliche und effektive Patientenansprache über alle Kommunikationskanäle.
Automatisierung Ihres Terminmanagement
Ich automatisierte Ihr Terminmanagement und sorge dafür das Ihre Patienten Ihre Termine rund um die Uhr in Ihrer Praxis nach Ihren Regeln buchen können. Dadurch lassen sich etwa 30 % der Anrufe in Ihrer Praxis reduzieren. Zusätzlich sorgt ein Terminerinnerungsservice dafür, dass Ihre Patienten pünktlich erscheinen, was Ihren Praxisalltag spürbar entlastet.
Integration von einem medizinischer Messenger
Ich integriere einen medizinischen Messenger, der Ihnen eine sichere und asynchrone Kommunikation mit Ihren Patienten ermöglicht. Dabei können Sie granular festlegen, welche Patienten Ihnen Nachrichten senden dürfen. So können Ihre Mitarbeiter Standardanfragen für Wiederholungsrezepte, strukturiert und in Ruhe bearbeiten.
Integration von einer modernen Telefonanlage
Ihre Telefonanlage wird auf Basis von meinem neu entwickelten Kommunikationskonzept konfiguriert. Ihre Patienten bekommen umfangreiche Informationen per Ansagen bereitgestellt und Ihr Telefon klingelt nur noch für Anliegen, die von Ihnen definiert wurden.
Integration von einem KI-Basierten Telefonassistenten
Falls Ihre Mitarbeiter telefonisch nicht erreichbar sind, haben Ihre Patienten die Möglichkeit, mit einem KI-basierten Assistenten zu sprechen. Dieser kann automatisch Termine in Ihrem Buchungssystem vereinbaren oder Anfragen für Wiederholungsrezepte entgegennehmen – effizient, zuverlässig und rund um die Uhr
